Politique de Remboursement

1. Éligibilité au remboursement

Vous pouvez demander un remboursement dans un délai de 14 jours suivant l’achat initial, uniquement si les services n'ont pas encore été fournis ou activés.

2. Services non remboursables

• Services déjà délivrés ou exécutés (ex : consultations, documents juridiques personnalisés)
• Abonnements mensuels entamés
• Produits numériques téléchargés

3. Procédure de remboursement

Pour initier une demande :

• Envoyez un email à billing@bestlexplus.com
• Incluez votre numéro de commande, date d’achat et raison du remboursement
• Le traitement peut prendre jusqu’à 10 jours ouvrables

4. Mode de remboursement

Les remboursements sont effectués via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande (carte bancaire, virement, etc.).

5. Questions supplémentaires

Pour toute question, contactez notre service client via le formulaire de contact ou par téléphone au +41 34 369 54 70.